Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die Fragen, die am häufigsten zu Funktionsweise, Preis und Speicherort deiner Daten gestellt werden.
Klingelt der Alarm wirklich, wenn mein iPhone lautlos ist?
Ja. PillSeal nutzt einen echten iOS-Alarm statt einer Mitteilung. Deshalb klingelt er auch, wenn dein iPhone lautlos ist oder ein Focus wie „Nicht stören“ aktiv ist. Es ist derselbe Mechanismus wie bei deinem normalen Weckalarm, deshalb lässt er sich nicht einfach durch Lautlos stummschalten.
Was passiert, wenn ich einen Dosisalarm ignoriere?
PillSeal bringt ihn zurück. Wenn du den Alarm stoppst, ohne die Dosis zu bestätigen, klingelt er erneut, bis du sie nimmst. Wenn du weiter überspringst, wartet die Dosis in der Heute-Ansicht, damit du sie später noch besiegeln kannst.
Verwendet PillSeal Gesichtserkennung?
Nein. Die Kamera bestätigt, dass eine Person anwesend ist und eine Hand zur Einnahme der Dosis nach oben bewegt. Sie erkennt nicht, wer du bist, ist mit keiner Identität verknüpft und vergleicht dich mit keiner Datenbank. Alles läuft auf deinem Gerät und kein Foto wird hochgeladen.
Wo werden meine Medikamentendaten gespeichert?
Nur auf deinem iPhone. PillSeal hat weder Konten noch einen Server. Deine Medikamente, Pläne, dein Einnahmeverlauf und besiegelte Fotos verlassen dein Gerät nur über deine eigenen iCloud- oder Computer-Backups, die du selbst kontrollierst. Wir können nichts davon sehen.
Gibt es eine kostenlose Version von PillSeal?
Nein. PillSeal gibt es nur als Abo. Jede neue Person erhält eine kostenlose Testphase von 3 Tagen mit allen Funktionen. Danach ist ein Abo nötig, um die App weiter zu nutzen. Wenn ein Abo ausläuft, werden deine eingegebenen Daten nicht gelöscht.
Was kostet PillSeal?
PillSeal Pro kostet $4.99 pro Monat oder $29.99 pro Jahr. Beide Tarife beginnen mit einer kostenlosen Testphase von 3 Tagen, damit du vorher die gesamte App ausprobieren kannst. Die Preise werden regional angepasst. Du kannst jederzeit in den App-Store-Account-Einstellungen kündigen.
Wie kündige ich mein Abo?
Du kündigst direkt bei Apple, nicht bei uns. Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone, tippe auf deinen Namen, dann auf „Abonnements“, auf PillSeal und anschließend auf „Abo kündigen“. Kündigst du während der kostenlosen Testphase, wird dir nichts berechnet.
Gibt es eine Android-Version?
Noch nicht. PillSeal basiert auf iOS-Alarm- und geräteinternen Kamerafunktionen, für die es auf Android kein direktes Gegenstück gibt. Die erste Version ist deshalb nur für das iPhone. Schreib uns an hello@pillseal.app, wenn du erfahren möchtest, falls sich das ändert.
Kann PillSeal mehrere Medikamente zu unterschiedlichen Zeiten verwalten?
Ja. Jedes Medikament hat seinen eigenen Plan, seine Dosis und Erinnerungszeiten. PillSeal baut daraus den kompletten Tagesplan. In der Heute-Ansicht werden alle Dosen zusammengefasst, die zur gleichen Zeit fällig sind, damit du sie in einem Moment nehmen kannst.
Kann PillSeal mich daran erinnern, eine Dosis mit Essen zu nehmen?
Ja. Markiere ein Medikament als „mit Essen“. PillSeal fragt vor der Bestätigung, ob du gegessen hast, damit etwas, das nicht nüchtern genommen werden soll, nicht auf leeren Magen fällt.
Sagt mir PillSeal, wann ich Nachschub brauche?
Ja. Sag PillSeal, wie viele Tabletten du hast. Mit jeder besiegelten Dosis zählt der Vorrat herunter und du bekommst rechtzeitig einen freundlichen Hinweis, solange noch genug Zeit bleibt, ein Folgerezept einzulösen oder Nachschub zu besorgen.
Kann ich mit PillSeal die Medikamente einer anderen Person betreuen?
Nein. PillSeal ist für eine Person auf einem iPhone gebaut. Es gibt keine Konten, keinen gemeinsamen Zugriff und keine Möglichkeit, benachrichtigt zu werden, wenn jemand anderes eine Dosis verpasst. Dafür wäre ein Server nötig, und PillSeal hat keinen. Wenn du aus der Ferne wissen musst, wie es einem Elternteil oder Partner mit der Einnahme geht, brauchst du eine App mit Betreuungsfunktion. Unser Ratgeber zu Medikamentenerinnerungen für ältere Eltern erklärt, worauf du achten kannst und was sich noch vor einer App ausprobieren lässt.
Was passiert, wenn mein iPhone ausgeschaltet ist, wenn eine Dosis fällig wird?
Dann kann der Alarm nicht klingeln. Keine App kann ein ausgeschaltetes Gerät ohne Strom wecken. Wenn du das iPhone wieder einschaltest, wird die Dosis weiterhin als ausstehend angezeigt und nicht still als genommen markiert. So kannst du sie bestätigen oder offenlassen, sobald du weißt, was tatsächlich passiert ist.
Funktioniert PillSeal ohne Internetverbindung?
Ja, vollständig. Medikamente, Plan, Einnahmeverlauf und Check-in-Fotos liegen auf dem Gerät. Der Alarm wird von iOS geplant und nicht von einem Server gesendet. Deshalb verhält sich PillSeal im Flugmodus genauso wie zu Hause. Eine Verbindung brauchst du nur, um ein Abo zu starten oder wiederherzustellen, weil das über den App Store läuft.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich nicht mehr bezahle?
Sie bleiben auf deinem iPhone. PillSeal speichert nichts auf einem Server, also gibt es nichts, was wir löschen, verkaufen oder zurückhalten könnten. Was sich ändert, ist der Zugriff: Wenn das Abo endet, zeigt die App wieder den Abo-Bildschirm statt deines Plans. Wenn du erneut abonnierst, ist alles so da, wie du es hinterlassen hast. Beim Löschen der App werden die Daten zusammen mit ihr entfernt.
Kann ich meinen Einnahmeverlauf exportieren?
Im Moment nicht. Du kannst deinen Verlauf in der App auf dem Fortschritt-Bildschirm ansehen, aber es gibt keinen Export, keine Teilen-Funktion und keine Datei für eine Arztpraxis. Wenn du einen Bericht für einen Termin brauchst, passt eine App als Gesundheitstagebuch besser. Unser Vergleich mit MyTherapy erklärt den Unterschied. Wenn du diese Funktion in PillSeal möchtest, schreib an hello@pillseal.app.
Unterstützt PillSeal Medikamente, die nur bei Bedarf genommen werden?
Nein. Jedes Medikament in PillSeal hat einen Plan: eine oder mehrere Uhrzeiten pro Tag, entweder täglich oder an ausgewählten Wochentagen. Eine Dosis lässt sich nicht protokollieren, nur weil sie bei Bedarf genommen wurde und nicht fällig war. PillSeal ist für Dosen gebaut, die zu einem bestimmten Zeitpunkt stattfinden sollen. Genau dort hat ein hartnäckiger Alarm seinen Platz.
Weckt mich der Alarm nachts?
Wenn du eine Dosis mitten in der Nacht planst, ja. Der Alarm klingelt trotz Lautlosmodus und Schlaf-Focus. Genau deshalb nutzt PillSeal einen Alarm statt einer Mitteilung, und das funktioniert um drei Uhr morgens genauso wie um drei Uhr nachmittags. Wenn eine Dosis nicht wirklich nachts genommen werden muss, lohnt es sich, die verschreibende Praxis zu fragen, ob sich der Zeitpunkt verschieben lässt.
Funktioniert PillSeal mit der Apple Watch?
Es gibt keine Apple-Watch-App. PillSeal läuft auf dem iPhone, und der Dosis-Check-in nutzt die iPhone-Kamera. Deshalb findet alles auf dem iPhone statt.