よくある質問
PillSealの仕組み、料金、データの保存場所について、よくいただく質問をまとめました。
iPhoneが消音中でも本当にアラームは鳴りますか？
はい。PillSealは通知ではなく実際のiOSアラームを使うため、iPhoneが消音中でも、おやすみモードなどの集中モード中でも鳴ります。通常の目覚ましアラームと同じ仕組みなので、消音設定だけでは鳴らなくなりません。
服薬アラームを無視するとどうなりますか？
PillSealがもう一度知らせます。服用を確認せずにアラームを止めた場合、服用するまで再び鳴ります。何度か見送っても、その服用は「今日」画面に残るので、後から完了できます。
PillSealは顔認識を使いますか？
いいえ。カメラは人がその場にいることと、服用のために手を上げる動きを確認します。誰なのかを識別せず、個人情報と結び付けず、データベースと照合することもありません。すべて端末内で処理され、写真はアップロードされません。
お薬のデータはどこに保存されますか？
iPhoneの中だけです。PillSealにはアカウントもサーバーもありません。お薬、スケジュール、服用履歴、チェックイン写真は、あなた自身が管理するiCloudやパソコンのバックアップを除いて端末の外に出ません。私たちから見ることもできません。
PillSealに無料版はありますか？
ありません。PillSealはサブスクリプション専用です。新規ユーザーは3日間、すべての機能を無料で試せます。その後も使うにはサブスクリプションが必要です。サブスクリプションが終了しても、入力したデータが自動で削除されることはありません。
PillSealの料金はいくらですか？
PillSeal Proは月額$4.99または年額$29.99です。どちらも3日間の無料トライアルから始まり、すべての機能を先に試せます。価格は地域に合わせて調整されます。App Storeのアカウント設定からいつでも解約できます。
サブスクリプションを解約するには？
解約はPillSealではなくAppleから行います。iPhoneの「設定」を開き、自分の名前、「サブスクリプション」、PillSeal、「サブスクリプションをキャンセル」の順に選びます。無料トライアル中に解約すれば請求されません。
Android版はありますか？
まだありません。PillSealはiOSのアラーム機能と端末内のカメラ処理に依存しており、Androidに直接同じ仕組みがないため、最初のリリースはiPhoneのみです。今後変更があれば知りたい場合は hello@pillseal.app までご連絡ください。
時間が異なる複数のお薬を管理できますか？
はい。それぞれのお薬に個別のスケジュール、服用量、リマインダー時間を設定でき、PillSealがそこから1日の予定をまとめます。同じ時間に飲むものは「今日」画面で一緒に表示され、一度に確認できます。
食事と一緒に飲む薬も知らせてくれますか？
はい。食事が必要なお薬として設定すると、服用を完了する前に食事をしたか確認します。空腹時に飲むべきでない薬を、そのまま飲んでしまわないための確認です。
補充が必要な時期も知らせますか？
はい。手元の錠数を登録すると、服用を記録するたびに残薬が減り、処方の更新や補充にまだ間に合うタイミングでPillSealがやさしく知らせます。
ほかの人のお薬をPillSealで管理できますか？
できません。PillSealは1台のiPhoneを1人で使うために作られています。アカウントも共有アクセスもなく、別の人が飲み忘れたことを知らせる機能もありません。そのような機能にはサーバーが必要ですが、PillSealにはありません。親やパートナーの服薬状況を離れた場所から確認したい場合は、見守り機能のあるアプリが必要です。高齢の親向け服薬リマインダーのガイドで、選ぶポイントやアプリの前に試せる方法を紹介しています。
服用時間にiPhoneの電源が切れていたらどうなりますか？
アラームは鳴りません。電源が入っていない端末をアプリが起動することはできません。iPhoneの電源を入れ直すと、その服用は勝手に服用済みにならず、待機中として残ります。実際にどうだったか確認してから完了するか、そのままにできます。
インターネット接続なしでも使えますか？
はい、問題なく使えます。お薬、スケジュール、服用履歴、チェックイン写真は端末内にあり、アラームもサーバーから送るのではなくiOSが端末上で設定します。そのため機内モードでも普段と同じように動きます。通信が必要なのは、App Store経由でサブスクリプションを開始または復元するときだけです。
支払いをやめるとデータはどうなりますか？
iPhone内に残ります。PillSealはサーバーに何も保存しないため、私たちが削除したり、販売したり、返さずに保持したりするデータはありません。変わるのはアクセスです。サブスクリプションが終了すると、予定ではなくサブスクリプション画面が表示されます。再登録すれば、以前の状態のまま戻ります。アプリを削除すると、そのデータも一緒に削除されます。
服用履歴をエクスポートできますか？
現時点ではできません。進捗画面で履歴を見ることはできますが、エクスポートや共有機能、医師に渡せるファイルはありません。診察に持っていく記録が必要なら、健康記録を目的としたアプリのほうが向いています。MyTherapyとの比較でも説明しています。この機能をPillSealに追加してほしい場合は、hello@pillseal.appまでお知らせください。
必要なときだけ飲む薬にも対応していますか？
いいえ。PillSealのお薬には必ずスケジュールがあります。1日に1回以上の時間を設定し、毎日または指定した曜日に服用します。予定外に必要になって飲んだ服用を記録する機能はありません。PillSealは決まった時間に行うべき服用のために作られており、そこにこそ強いアラームの意味があります。
夜中でもアラームで起こされますか？
夜中に服用時間を設定すれば、はい。アラームは消音モードや睡眠の集中モード中でも鳴ります。通知ではなくアラームを使う理由がそこにあり、午後3時と同じように午前3時にも鳴ります。夜間の服用が本当に必要でない場合は、処方した医師や医療機関に時間を変更できるか相談してください。
Apple Watchでも使えますか？
Apple Watch用アプリはありません。PillSealはiPhoneで動き、服用チェックインもiPhoneのカメラを使うため、すべてiPhone上で行います。