Domande frequenti
Tutto ciò che ci viene chiesto più spesso su come funziona PillSeal, quanto costa e dove restano i tuoi dati.
La sveglia suona davvero quando l’iPhone è silenzioso?
Sì. PillSeal usa una vera sveglia iOS invece di una notifica, quindi suona anche se l’iPhone è silenzioso o in una modalità Full immersion come Non disturbare. È lo stesso meccanismo della normale sveglia del mattino, per questo la modalità silenziosa non la disattiva.
Cosa succede se ignoro la sveglia di una dose?
PillSeal la fa tornare. Se fermi la sveglia senza confermare la dose, suona di nuovo finché non la prendi. Se continui a saltarla, la dose resta in attesa nella schermata Oggi, così puoi ancora sigillarla più tardi.
PillSeal usa il riconoscimento facciale?
No. La fotocamera conferma che è presente una persona e che una mano si alza per prendere la dose. Non identifica chi sei, non è collegata a nessuna identità e non ti confronta mai con un database. Tutto avviene sul dispositivo e nessuna foto viene caricata.
Dove vengono conservati i dati sui miei farmaci?
Solo sul tuo iPhone. PillSeal non ha account o server, quindi farmaci, programmi, storico delle dosi e foto sigillate non lasciano mai il dispositivo, salvo attraverso i tuoi backup iCloud o sul computer che controlli tu. Noi non possiamo vedere nulla.
Esiste una versione gratuita di PillSeal?
No. PillSeal funziona solo in abbonamento. Ogni nuovo utente riceve una prova gratuita di 3 giorni con tutta l’app sbloccata, poi serve un abbonamento per continuare a usarla. Se l’abbonamento scade, ciò che hai inserito non viene cancellato.
Quanto costa PillSeal?
PillSeal Pro costa $4.99 al mese o $29.99 all’anno. Entrambi i piani iniziano con una prova gratuita di 3 giorni per permetterti di provare prima tutta l’app. Il prezzo viene adattato alla tua regione. Puoi annullare in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account App Store.
Come annullo l’abbonamento?
L’annullamento avviene tramite Apple, non tramite noi. Apri Impostazioni su iPhone, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti, PillSeal e Annulla abbonamento. Se annulli durante la prova gratuita, non ti verrà addebitato nulla.
Esiste una versione Android?
Non ancora. PillSeal si basa sul meccanismo di allarme di iOS e su funzioni della fotocamera elaborate sul dispositivo che non hanno un equivalente diretto su Android. La prima versione è quindi solo per iPhone. Scrivici a hello@pillseal.app se vuoi sapere se questo cambierà.
PillSeal può gestire più farmaci a orari diversi?
Sì. Ogni farmaco ha il proprio programma, la propria dose e i propri orari di promemoria, e PillSeal costruisce da questi il piano completo della giornata. La schermata Oggi raggruppa tutto ciò che è previsto alla stessa ora, così puoi prenderlo nello stesso momento.
Può ricordarmi di prendere una dose con il cibo?
Sì. Segna un farmaco come da prendere con cibo e PillSeal ti chiede se hai mangiato prima di confermare la dose, così non prendi a stomaco vuoto qualcosa che non dovrebbe esserlo.
PillSeal mi avvisa quando devo fare rifornimento?
Sì. Dì a PillSeal quante compresse hai e le scorte scenderanno con ogni dose sigillata. Riceverai un avviso mentre c’è ancora abbastanza tempo per rinnovare la ricetta o ottenere una nuova fornitura.
Posso usare PillSeal per gestire i farmaci di un’altra persona?
No. PillSeal è pensata per una persona su un solo iPhone. Non ci sono account, accessi condivisi o modi per sapere che qualcun altro ha saltato una dose, perché tutto questo richiederebbe un server e PillSeal non ne ha uno. Se devi sapere a distanza come sta andando la terapia di un genitore o partner, ti serve un’app con funzioni per caregiver. La nostra guida sui promemoria per genitori anziani spiega cosa cercare e cosa provare prima ancora di un’app.
Cosa succede se l’iPhone è spento quando è prevista una dose?
La sveglia non può suonare. Nessuna app può accendere un telefono privo di alimentazione. Quando riaccendi l’iPhone, la dose resta indicata come in attesa invece di essere segnata silenziosamente come presa, così puoi confermarla o lasciarla in sospeso quando sai cosa è realmente successo.
PillSeal funziona senza connessione Internet?
Sì, completamente. Farmaci, programma, storico delle dosi e foto dei check-in sono sul dispositivo, e la sveglia viene programmata da iOS invece di arrivare da un server. L’app si comporta quindi allo stesso modo in modalità aereo e a casa. Serve una connessione solo per iniziare o ripristinare un abbonamento tramite App Store.
Cosa succede ai miei dati se smetto di pagare?
Restano sul tuo iPhone. PillSeal non conserva nulla su un server, quindi non abbiamo nulla da cancellare, vendere o trattenere. Cambia soltanto l’accesso: quando l’abbonamento scade, l’app torna alla schermata di abbonamento invece del tuo programma. Se ti abboni di nuovo, ritrovi tutto come lo avevi lasciato. Eliminando l’app elimini anche i suoi dati.
Posso esportare lo storico delle dosi?
Al momento no. Puoi leggere lo storico nella schermata Progressi, ma non esistono esportazione, condivisione o file da consegnare al medico. Se ti serve un registro per una visita, è più adatta un’app pensata come diario della salute. Il confronto con MyTherapy spiega questa differenza. Se vorresti questa funzione in PillSeal, scrivi a hello@pillseal.app.
PillSeal gestisce farmaci presi solo al bisogno?
No. Ogni farmaco in PillSeal ha un programma: uno o più orari nella giornata, tutti i giorni oppure nei giorni della settimana che scegli. Non puoi registrare una dose presa perché ne avevi bisogno invece che perché era prevista. PillSeal è costruita intorno alle dosi che devono avvenire in un momento preciso, proprio il caso in cui una sveglia insistente ha senso.
La sveglia mi farà alzare di notte?
Se programmi una dose nel cuore della notte, sì. La sveglia suona in modalità silenziosa e con Full immersion Sonno, ed è proprio questo il motivo per cui viene usata una sveglia invece di una notifica. Lo fa alle tre del mattino come alle tre del pomeriggio. Se una dose non deve davvero essere presa di notte, vale la pena chiedere a chi te l’ha prescritta se l’orario può cambiare.
PillSeal funziona con Apple Watch?
Non esiste un’app per Apple Watch. PillSeal funziona su iPhone e il check-in della dose usa la fotocamera dell’iPhone, quindi tutto avviene sul telefono.